Di Melayu 3GP, privasi anda bukan hanya kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Cara kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh amanah dan tanggungjawab
Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL 256-bit semasa penghantaran. Standard perlindungan ini adalah sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia, termasuk bank-bank besar.
Melayu 3GP tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi platform dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran pihak luar tanpa kebenaran eksplisit anda.
Platform Melayu 3GP mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna setiap aspek pengendalian data kami — dari pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, hingga penghapusan — dijalankan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh mengurus data anda dengan mudah pada bila-bila masa yang anda mahu.
Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan anda di Melayu 3GP. Prinsip pengumpulan data minimum ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak perlu tentang anda.
Dasar Privasi ini ditulis sepenuhnya dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak untuk benar-benar faham bagaimana data anda digunakan, bukan sekadar "bersetuju" dengan teks yang tidak difahami.
Gambaran jelas tentang jenis data, sebab pengumpulan, dan tempoh penyimpanannya
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Nama penuh, nombor telefon, e-mel | Pengesahan identiti, komunikasi akaun, sokongan pelanggan | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Maklumat pembayaran (e-wallet, nombor akaun) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pengesahan KYC | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Sejarah transaksi dan pertaruhan | Rekod kewangan, pengesanan penipuan, sokongan pertikaian | 7 tahun dari tarikh transaksi |
| Alamat IP, jenis peranti, data pelayar | Keselamatan akaun, pengesanan akses tidak sah, analitik platform | 90 hari (log aktif) + 2 tahun (arkib keselamatan) |
| Salinan MyKad (KYC) | Pengesahan identiti untuk pengeluaran melebihi ambang KYC | 7 tahun dari tarikh pengesahan |
| Data kuki dan pilihan platform | Pengalaman pengguna yang diperibadikan, analitik penggunaan | Sehingga anda padam kuki atau tutup akaun |
| Rekod komunikasi dengan CS | Penyelesaian pertikaian, jaminan kualiti, latihan pasukan | 2 tahun dari tarikh komunikasi |
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Melayu 3GP ("Platform", "Kami") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform melayu3gp.best dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya ("Anda", "Ahli", "Pengguna").
Di Melayu 3GP, kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah satu keputusan besar. Anda memberi kami nombor telefon, nama, maklumat pembayaran, dan dalam beberapa kes, salinan dokumen pengenalan diri anda. Itu bukan perkara kecil, dan kami tidak menganggapnya demikian.
Dasar ini ditulis dengan tujuan untuk benar-benar menerangkan — bukan sekadar memenuhi syarat undang-undang — bagaimana data peribadi anda dikendalikan oleh platform Melayu 3GP. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Melayu 3GP, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
📋 Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada kerangka undang-undang yang lebih luas yang merangkumi Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Sila baca kesemua dokumen ini untuk pemahaman yang lengkap.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform Melayu 3GP, anda memberikan data berikut secara langsung kepada kami:
Semasa anda menggunakan platform melayu 3gp, sistem kami secara automatik merekodkan:
Melayu 3GP menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Kami tidak menjual data anda. Kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan pihak ketiga. Kami tidak membina profil psikologi atau menjualnya kepada syarikat data. Data anda adalah untuk mengendalikan perkhidmatan kepada anda — tiada lebih dari itu.
Melayu 3GP tidak berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi terhad berikut:
Kami berkongsi data yang minimum yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka bekalkan kepada kami.
Kami akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang melalui perintah mahkamah, waran, atau permintaan rasmi yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.
Kami berhak untuk berkongsi data yang diperlukan bagi melindungi hak-hak sah Melayu 3GP, menyelesaikan pertikaian, atau mencegah penipuan dan aktiviti haram yang menjejas keselamatan ahli lain.
✅ Jaminan Kami: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memberikan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat pemasaran, pengiklan, atau broker data. Ini adalah komitmen yang tidak berubah.
Melayu 3GP melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan keselamatan kami di support@melayu3gp.best dengan segera.
Platform Melayu 3GP menggunakan jenis kuki berikut untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform Melayu 3GP dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan (Chrome, Firefox, Safari, Edge dan sebagainya).
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Melayu 3GP:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan rekod kewangan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan yang tidak pernah anda berikan kebenaran.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk memudahkan pemindahan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda mahu.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@melayu3gp.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor telefon yang didaftarkan dalam akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
Platform Melayu 3GP adalah strictly untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sengaja.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sepatutnya, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Melayu 3GP, sila hubungi kami dengan segera di support@melayu3gp.best untuk tindakan segera.
⚠️ Perlindungan Kanak-kanak: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang dengan akses kanak-kanak kepada laman perjudian dalam talian, sila gunakan perisian kawalan ibu bapa yang tersedia untuk peranti anda bagi menghalang akses kepada laman-laman sebegini.
Sebagai platform yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, Melayu 3GP menyimpan data ahli terutamanya pada pelayan yang berlokasi di atau dalam rantau Asia Pasifik. Dalam sesetengah kes teknikal, data mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan awan yang beroperasi secara global.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, kami memastikan bahawa perlindungan yang setanding atau lebih tinggi daripada yang disyaratkan oleh PDPA Malaysia dipatuhi oleh semua pembekal perkhidmatan yang terlibat. Perjanjian pemprosesan data yang ketat dijalankan dengan semua pembekal perkhidmatan yang mungkin memproses data ahli di luar Malaysia.
Data pe ribadi anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa kebenaran eksplisit anda atau tanpa perlindungan kontraktual yang mencukupi.
Melayu 3GP berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Semua pindaan akan dikuatkuasakan apabila diterbitkan di halaman ini.
Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui salah satu atau lebih saluran berikut:
Penggunaan berterusan platform Melayu 3GP selepas pindaan dikomunikasikan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut hak-hak yang dinyatakan dalam seksyen 7 di atas.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Melayu 3GP, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
📋 Dasar Ini Terakhir Dikemas Kini: Januari 2026. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.
Ringkasan mudah tentang apa yang boleh anda lakukan berkaitan data peribadi anda di Melayu 3GP
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Diproses dalam 21 hari bekerja.
Kemas kini atau betulkan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan kebenaran, termasuk pemasaran langsung.
Dapatkan data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika perlu.
Sokongan 24/7 melalui live chat atau e-mel di support@melayu3gp.best untuk semua pertanyaan privasi anda.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana kami melindungi data anda
Sertai lebih 100,000 ahli Malaysia yang menikmati pengalaman permainan yang selamat dan privasi yang terjamin di Melayu 3GP. Daftar percuma hari ini — deposit serendah RM10 sahaja.
18+ sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Maklumat lanjut